Verónica Llambrich
Ene 28, 2010 | Por Futurismo | Categorias: Expertos
FORMACIÓN:
• Diplomatura en Gestión de Calidad (Productos y Servicios) Instituto IRAM- Instituto Nacional certificador y competente en normas de calidad. Año 2009.
• Diplomatura en Diseño de programas de formación a distancia (empresa Net learning) Año 2006-2007.
• Abogacía Universidad Católica Argentina.
ESPECIALIZACIÓN:
- Especialización en Turismo- Universidad para Extranjeros Dante Aliguieri Calabria, Italia.
- Participó de cursos y proyectos de formación de la OMT (Sbest Argentina años 2005 y 2006, Excelencia en la gestión de Destinos año 2005 Monterrey, Excelencia en la gestión del Marketing años 2007, 2008 y 2009 Argentina).
PROGRAMAS Y PROYECTOS:
Programa de Certificación de Calidad de Destinos SBEST, OMT
Programa de Certificación de Calidad de Instituciones Educativas Tedqual, OMT
Programa de Nuevas Tecnologías en Educación a Distancia con PROCAE para la jefatura de gabinete (coordinadora de contenidos de los cursos de de calidad turística)-
Proyecto de organización del Curso Anual de la OMT Fundación Themis en Argentina, ediciones 2005 a la fecha.
Programa Buenas Practicas en Destinos en extensión del gobierno español.
EXPERIENCIA LABORAL ACTUAL
- Diseña y supervisa programas de formación a distancia y presenciales.
- Es auditora interna y facilitadora del Programa Carta Compromiso con el ciudadano Sectur; es verificadora del Programa de Accesibilidad en Hoteles Sectur; es referente de los programas SBEST y TEDQUAL de la OMT en la Secretaria de Turismo; implementa ISO 9001 para el proceso de capacitación de la Sectur; implementa desde el 2007 el Programa Buenas Practicas en Destinos; coordina, extiende y supervisa dicho Programa en convenio con el Gobierno español desde el año 2009 a la fecha.
LOGROS
• EN FORMACION: proyecto e learning PROCAE más de 6000 beneficiarios; Plan Federal de Capacitación más de 10.000 beneficiarios. Proyecto actual: Plataforma propia del area, Curso Calidad Internacional TERCERA edición anual con Procae.
• EN CALIDAD:
• ISO 9001 en proceso de certificación Plan Federal de Capacitación;
• 1 destino certificado SBEST: San Martín de los Andes, Patagonia Argentina.
• 3 instituciones educativas participando del TEDQUAL: Universidad Argentina de la Empresa -carrera de Licenciatura en Turismo, Instituto Cesyt -carrera de gastronomía, Universidad Nacional de Mar del Plata- Maestría en Turismo.
• Proyecto Directrices de Accesibilidad para Alojamientos 14 hoteles distinguidos en San Martín de los Andes (Prov. De Neuquén), 3 en Mar del Plata (Prov. De Bs.As,), 3 en Villa Elisa (Provincia de Entre Ríos). Técnicos formados: 6.
• Proyecto Buenas Practicas en Destinos por Convenio español: Empresas distinguidas 365, participantes más de 500. Técnicos formados: 12 técnicos externos; 15 técnicos de organismos públicos de las provincias participantes. Facebook: 700 fan.




